ერა პალასი "8-სართულიანი სასტუმროა, რომელიც ბათუმის ერთ-ერთ ცენტრალურ ქუჩაზე მდებარეობს. სასტუმროსთან ახლოს ბევრი სავაჭრო და გასართობი ცენტრია. სასტუმროდან სანაპიროდან მხოლოდ 150 მეტრია. ბათუმის საერთაშორისო აეროპორტიდან სასტუმროში გადასაადგილებლად, 15-30 წუთიდან დაგჭირდებათ. სასტუმროს გააჩნია 57 კომფორტული ნომერი, რომელიც აღჭურვილია კონდიცირებით და გათბობით, უკაბელო ინტერნეტით, ტელევიზორით სატელიტური და საკაბელო არხებით, აბაზანაით, ჰიგიენის საშუალებებით და ძირითადი საჭიროებებით. ყველა ნომერს აქვს მინიბარი. დამონტაჟებულია უახლესი უსაფრთხოების ტექნოლოგია, კვამლის დეტექტორი და ელექტრონული კარის ჩაკეტვა. მერვე სართულზე არის საკონფერენციო დარბაზი და რესტორანი, სადაც შეგიძლიათ ისიამოვნოთ ადგილობრივ და უცხოურ კერძებში. მეორე სართულზე არის ბილიარდის ოთახი და ბარი სხვადასხვა სასმელებით. სასტუმროს აქვს საუნა, საცურაო აუზი და ფიტნეს აპარატი, რომლებიც სრულიად უფასოა ჩვენი სტუმრებისთვის.